滴滴“有問必答”推出第三期內(nèi)容，重點(diǎn)聚焦用戶最關(guān)注的10類順風(fēng)車相關(guān)問題。順風(fēng)車團(tuán)隊(duì)首期梳理了10類提及最多的意見建議進(jìn)行實(shí)名解答，并繼續(xù)向公眾廣泛征集意見與建議。
數(shù)據(jù)顯示，有超半數(shù)留言是在詢問順風(fēng)車上線日期；此外，提升車主準(zhǔn)入門檻、全程軌跡監(jiān)控、引入征信數(shù)據(jù)、提高司乘素質(zhì)、限定常用路線、優(yōu)化客服能力、錄音錄像、人臉識(shí)別、附近救援等均是用戶反饋非常集中的類別；同時(shí)，還有不少用戶留言認(rèn)為整改方案過于繁瑣會(huì)影響體驗(yàn)。
以下是具體問題。
軟件行業(yè)協(xié)會(huì)是軟件行業(yè)與政府溝通的橋梁和紐帶，持續(xù)推進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。那么中國(guó)軟件協(xié)會(huì)有哪...
網(wǎng)絡(luò)行業(yè)協(xié)會(huì)是網(wǎng)絡(luò)行業(yè)與政府溝通的橋梁和紐帶，持續(xù)推進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。那么中國(guó)網(wǎng)絡(luò)協(xié)會(huì)有哪...
程維，滴滴出行創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官。在他的帶領(lǐng)下，滴滴出行已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)乃至全球領(lǐng)先的...
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隨著網(wǎng)約車行業(yè)的快速發(fā)展，越來越多的人選擇成為網(wǎng)約車司機(jī)。而在成為一名合格的網(wǎng)約車司機(jī)之前...
柳青，滴滴出行總裁。在她的帶領(lǐng)下，滴滴從單一的出租車叫車信息平臺(tái)發(fā)展成了包含共享出行、綜合...
